Los nuevos canales de distribución siguen creciendo –nos enfrentamos a una
competencia mayor-, mientras que los canales existentes evolucionan acogiendo
nuevos enfoques, como la subcontratación global, las capacidades de venta cruzada, confiando la logística a terceros o adoptando la identificación de mercancías mediante etiquetas por radiofrecuencia (RFID).
Pero hay algo que siempre se mantiene: es necesaria una logística de
respuesta rápida y la
calidad del servicio es una pieza clave.
Las compañías de distribución tienen que implantar las soluciones de gestión más avanzadas para afrontar todos estos cambios y mejoras. Resulta pues clave el desarrollo y la
especialización por cliente y por producto, y en este sentido el empleo de las Tecnologías de la Información desempeñan un papel fundamental.
Un proveedor ideal ha de
buscar la excelencia en cuatro variables fundamentales:
- Logísticas. Entregando puntualmente en el lugar solicitado, cumpliendo los niveles de servicio, adaptándose con facilidad a las cantidades solicitadas, y optimizando el almacenaje.
- Relacionales. Ganándose la confianza de los proveedores especialistas en cada categoría, y adelantándose a las necesidades de cada cliente
- De gestión. Disponiendo de una buena (y controlada) relación calidad/precio, controlando su cuenta de explotación y de pagos, y siendo atractivo mediante promociones y descuentos.
- De producto. Ofreciendo productos de calidad y asegurando la trazabilidad de los mismos
Además de cubrir estas expectativas, las soluciones para el sector de Distribución de Axpertia, basadas en tecnologías Microsoft, le ayudan a
ganarse la lealtad de los clientes,
mejorar la percepción que tienen de usted y ofrecer precios más competitivos basándose en
menores costes operativos.