Si estamos hablando de
efectividad del departamento comercial durante el ciclo de ventas, uno de los aspectos a destacar es la dificultad para comunicar y colaborar de forma ágil y rápida dentro del mismo departamento y con las demás áreas de la empresa: marketing, servicio al cliente o incluso empresas colaboradoras.
Las tecnologías de Microsoft conectan la información con las personas de diferentes roles y en diferentes departamentos, tanto si están utilizando PCs o
dispositivos móviles.
La solución de
Microsoft Dynamics CRM junto con la experiencia de Axpertia en el desarrollo de soluciones integradas de colaboración (basadas en Microsoft Office Sharepoint Server) proporciona a las empresas una mayor eficacia durante el
proceso de detección y gestión de oportunidades, en tiempo real. El objetivo final es facilitar el acceso a los informes o cuadros de mando que necesite cada persona, y en el momento en que lo necesite, para realizar sus tareas diarias y
tomar las mejores decisiones.
El evento ha tenido lugar el pasado 12 de Mayo en el EmO Center, el centro avanzado de demostraciones localizado en las oficinas de Microsoft en Madrid.
En sus sesiones se presentaron diversos escenarios y soluciones reales para los departamentos de ventas, integrando sitios Web con gestión de relaciones con clientes y gestión documental basada en
Microsoft Office SharePoint.